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▲科技不斷演進，新媒體如何在新的一年贏得受眾，甚至更多受眾的眼球，除非找到不同的創新、獨特的商模，否則只能隨波逐流。（圖／Pixabay）

這個「旺年」的一開始，風和又日麗，寧靜又祥和，互道恭喜、互相祝福，暫時忘卻工作上的種種，暫時不去管演算法與廣告屏蔽，暫時不去聽區塊鏈的石油幣、玫瑰幣，暫時不去談知識付費、直播答題，暫時也忘掉共享經濟與網紅直播。但開工回了神，這世界竟走得更加快速！

年前的花蓮強震，說後續會有更大的地震，讓大家一直心神不寧，深怕萬一再來個什麼，咱們搞媒體的可要忙翻天。而年初四深夜那一秒嘎響的震了一下，也確實幫大家作了收心操。

檢視這個年，因為行動網路的普及，跟前幾年一樣，流量、影音觀看的量，甚或很多粉絲團、社團的互動量，都比平時來得熱絡。反而一開工，又回到年前的水平。ETtoday新聞雲在春節期間，如預料的流量平均成長了25％，影音觀看次數也相應的成長。

以前很怕塞車，現在愈塞車愈令人期待，因為愈塞車，大家只有滑手機，看新聞、看影音、跟大家互動閒扯淡。包括OTT影音也受惠良多，中華電信MOD因轉播冬奧收視率較平日成長20倍；台灣大myVideo、遠傳friDay的收視表現也較去年春節成長2成以上，都創歷史新高。

儘管這個世界變化太快，過個年「石油幣」就問市了，過個年「直播答題」就被禁了，但我們還是得回頭檢視一下自己的能力與資源，我們要參與世界級的競爭，還是安逸的在台灣這座小島上窒息？

▲2018年，東森集團還要再招募500名人才，誰想來跟我們一起打世界盃？（圖／記者黃克翔攝）

去年初，我寫了一篇題目為「2017新媒體5大驚悚！時間比乳溝還難擠」，五大驚悚確實逐一看見。去年春節後，我也寫了「有質有量有多聞 今年誰是會生金蛋的小奇雞？」就換作今年的標題「今年誰會最旺？」。

回顧2017年，我的老闆王令麟執行策略長持續展現了高張力的意志，打破常規、變形學習、革命創新、快速行動，東森集團旗下兩巨頭《東森購物》與《ETtoday新聞雲》，2017年分別創下年營收139億元與6億元的好成績。為了打世界盃的競爭，我們2018年還要再招募500名人才，一起創造「新服務、新科技、新通路、新商模」，也就是新媒體與新零售的新的可能。

但暫時撇開區塊鏈、直播答題等這些咱們新聞媒體難以主導操盤的新遊戲，我們要面對的現實，還是內容的價值與粉絲的經營。內容的價值，涵括了以流量為基礎的核心──圖文新聞，也包含了短視頻、節目、直播的加值。而這些，都得靠愈來愈難的粉絲經營來參與、擴散。包括Facebook上的粉絲團，更包括自己App的會員。

回歸到傳播的根本，人與人的傳遞與交流是最具影響力的傳播。在網路社群之前，傳播建構在沒有組織、沒有系統的社群（社區）上，有了Facebook、WeChat等社群平台之後，它快速的迸發出傳播的威力。而今，年輕人快速的離開Facebook，社群平台又以種種名義限制或主導傳播的內容，但還是脫不了你要認真經營社群這件事情。不管是搞好自己的App，還是做更多的影音、運用AI來優化，以至大家都深切期待的內容行銷。

相信你也相信，這個世界的改變不會變慢、只會更快。除非你能創造我們現在都還沒想到的創新發明，或者串連出新的商模，否則你只能隨波逐流，或者，來跟我們一起來打世界盃。

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●蔡慶輝，ETtoday新聞雲共同創辦人，現任社長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net

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